Política de trocas e devoluções

TROCAS

    • O(s) produto(s) deve(m) conter todos os acessórios, peças e embalagem original.
    • Os produtos com defeito de fabricação poderão ser trocados dentro do prazo de 30 (trinta) dias. Excedido o prazo, ficamos isentos de quaisquer responsabilidades.
    • O produto será trocado pelo mesmo modelo e, caso tal produto tenha esgotado, o cliente poderá optar pelo crédito do valor ou troca por outro produto.
    • Não efetuamos trocas de produtos em promoção ou defeitos gerados por mau uso.
    • Em caso de produtos como porcelanas e vidros, o cliente deverá nos informar sobre os defeitos assim que receber a mercadoria para podermos tomar as providências necessárias.

CANCELAMENTO

Em caso de cancelamento da compra por parte do cliente, o mesmo arcará com possíveis prejuízos que possam ocorrer.

FRETE

Fica a critério do cliente a escolha da transportadora e as despesas quanto ao frete (FOB).

PRIVACIDADE

Toda e qualquer informação fornecida pelo cliente será mantida em sigilo e será utilizada apenas para estreitar nosso relacionamento.